Politique de confidentialité de kombhi

Dernière mise à jour : 17/12/2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web kombhi (www.kombhi.com). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, remplissez un formulaire ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
  • Informations techniques : Nous collectons également des informations techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, les pages que vous visitez sur notre site et la durée de votre visite. Ces informations sont recueillies à l’aide de cookies ou d’autres technologies de suivi.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser le contenu et analyser les performances du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir nos services : Pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, gérer vos comptes et vous fournir les informations que vous avez demandées.
  • Améliorer notre site : Pour analyser l’utilisation de notre site et en améliorer la performance, la convivialité et la sécurité.
  • Communication : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions ou actualités, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
  • Sécurité : Pour garantir la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou abus.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site, traiter des paiements, envoyer des communications, etc. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing ou dans certains autres cas.
  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : service-client@kombhi.com.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos informations personnelles.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de révision en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuels changements.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : service-client@kombhi.com ou (+237) 676172472 .